Caixa — Controle de sessão
O que é esta tela
O Controle de Caixa gerencia a sessão de caixa do turno: abertura, movimentações (entrada e sangria), resumo em tempo real e fechamento com conferência.
Quando usar
- No início do turno, antes de vender no PDV
- Para registrar sangria ou reforço de troco
- No fim do expediente, para fechar e conferir valores
Antes de começar
- Seu usuário precisa ter acesso ao Caixa
- Para vendas no PDV, o caixa precisa estar aberto
Passo a passo
1. Abra o caixa
Com o caixa fechado, a tela exibe CAIXA FECHADO e o botão Abrir Caixa Agora. Clique nele para iniciar a sessão do turno.
Figura: nenhuma sessão ativa — abra o caixa antes de vender no PDV.
2. Informe o troco inicial
No modal Abrir Caixa, preencha o Saldo Inicial (Troco) — quanto há em dinheiro no caixa físico. Use Observações se quiser anotar detalhes (ex.: notas e moedas). Confirme em Abrir Caixa.
Figura: valor de abertura e observações opcionais.
3. Acompanhe o resumo e movimentações
Com CAIXA ABERTO, acompanhe saldo inicial, vendas do PDV, entradas/sangrias e o Saldo Atual em Caixa. Use + Entrada (reforço de troco) ou - Sangria (retirada para depósito). O Histórico de Sessões na parte inferior lista sessões anteriores.
Figura: sessão ativa — totais em tempo real e atalhos de movimentação.
4. Feche o caixa
Ao final do turno, clique em Fechar Caixa. Confira o Saldo Esperado pelo Sistema, informe o Saldo Físico Contado (dinheiro que você contou) e, se houver diferença, explique em Observações do Fechamento. Confirme em Confirmar Fechamento.
Figura: compare o esperado com o contado antes de encerrar a sessão.
Campos e botões
| Elemento | O que faz |
|---|---|
| Abrir Caixa Agora | Inicia nova sessão de caixa |
| Entrada | Registra entrada de dinheiro na sessão |
| Sangria | Registra retirada de dinheiro |
| Fechar Caixa | Encerra a sessão com conferência |
| Resumo da sessão | Valores e totais da sessão ativa |
| Histórico | Lista de sessões e movimentações passadas |
Erros comuns
Não consigo vender no PDV
Causa provável: Caixa fechado.
Como resolver: Abra o caixa nesta tela antes de operar o PDV.
Botões de movimentação desabilitados
Causa provável: Não há sessão ativa.
Como resolver: Abra o caixa primeiro.
Perguntas frequentes
Quem pode abrir o caixa?
Usuários com acesso ao módulo Caixa na organização.
Posso ter dois caixas abertos?
A tela mostra uma sessão ativa por vez na organização — siga o fluxo do seu estabelecimento com o gerente.
Próximos passos
Precisa de mais ajuda?
Use Ajuda → Suporte Técnico no painel.