KDS — Cozinha
O que é esta tela
O KDS (Kitchen Display System) exibe os itens que precisam ser preparados na cozinha, organizados em cartões com foto, modificadores e tempo de espera.
Quando usar
- Na cozinha ou expedição para ver o que preparar
- Para avançar status: pendente → preparando → pronto
Antes de começar
- Produtos com preparação habilitada no cadastro aparecem aqui
- Módulo de cozinha (KDS) incluído no plano e acesso liberado para o seu usuário
Passo a passo
1. Abra o KDS
No menu, acesse KDS. Os pedidos com itens para preparo aparecem em cartões.
2. Filtre por canal
Use Todos, Delivery ou Salão para focar no tipo de pedido.
3. Ordene a fila
Clique em Mais antigos primeiro / Mais recentes primeiro para alternar a ordem.
4. Atualize o status do item
Toque ou clique no cartão do item para avançar o status de preparo.
5. Use tela cheia (opcional)
Clique em Tela Cheia para ocupar o monitor inteiro na cozinha. Use Sair Tela Cheia para voltar.
Campos e botões
| Elemento | O que faz |
|---|---|
| Filtros Todos / Delivery / Salão | Filtra pedidos por tipo |
| Ordenação | Alterna entre mais antigos ou recentes |
| Tela Cheia | Expande o KDS para o monitor inteiro |
| Cartão do item | Foto, nome, qtd, modificadores, tempo |
| Aviso Offline | Indica perda de conexão; tenta reconectar |
Erros comuns
Item não aparece no KDS
Causa provável: Produto configurado para não aparecer na cozinha ou pedido já finalizado.
Como resolver: No cadastro do produto, confirme que o item vai para a cozinha; verifique o status do pedido.
Tela vazia com "Nenhum pedido"
Causa provável: Não há itens pendentes de preparo no momento.
Como resolver: Aguarde novos pedidos ou confira filtros ativos.
Banner "Offline - Tentando reconectar"
Causa provável: Instabilidade de internet.
Como resolver: Verifique a rede; a tela sincroniza ao reconectar.
Perguntas frequentes
O KDS atualiza sozinho?
Sim, a tela busca atualizações automaticamente. Em offline, um aviso é exibido.
Próximos passos
Precisa de mais ajuda?
Use Ajuda → Suporte Técnico no painel.